トゥルースリーパーセブンスピローを返品したみた!全額返金してくれるの?

コウちゃん
トゥルースリーパーセブンスピローは、柔らかくて合わなかった・・・

最近人気のあるトゥルースリーパーセブンスピローを試してみましたが、高反発枕が合う僕にとっては、柔らかすぎて合いませんでした・・・。

あともうちょっと高さが高かったら良かったのに…と言う感じですが、やっぱり枕は実際に試してみないとわからないですね。

ですが、トゥルースリーパーセブンスピローには、60日間の全額返金保証があります。

そこで、今回は実際に返品依頼をしてみました!

>>トゥルースリーパーセブンスピローのレビューはこちら

トゥルースリーパーセブンスピローの全額返金保証とは?

トゥルースリーパーセブンスピローの販売会社である「ショップジャパン」は、基本的には『39日間』の返品保証期間なのですが、トゥルースリーパーシリーズ(セブンスピロー・マットレス)は『60日間』なので安心してください。

条件は『商品到着後60日間以内に返送』というだけで、他に条件はありません。もちろん使用していても返品することができます。

返品方法は、以下の流れになります。

トゥルースリーパーの返品の流れ

1、ショップジャパンに電話をする(0120-096-095)
2、返品連絡カードと共に商品を返送する

たったこれだけです。

返品連絡カードは、お買い上げ明細書の右下にありますので、確認してみて下さい。

電話も2分くらいで簡単に終わって、かなりアッサリでした!

もしかしたら電話もいらないかもしれませんが、一応確認のために電話はした方が良いです。24時間対応してますので、時間ある時に電話してみると良いですよ。

それでは、実際に返品の電話をした流れを紹介します!

トゥルースリーパーセブンスピローを返品してみた!

まずは、ショップジャパンに電話をかけます!

『混雑してるため5分くらいお待ちください・・・』という案内がありましたが、実際は1分くらいでオペレーターの方が出てくれました。

コウちゃん
トゥルースリーパーセブンスピローを返品したいのですが…
オペレーター
返品ですね。ではお買い上げ明細書を用意して頂けますか?
コウちゃん
はい、用意しました!
オペレーター
そのお買い上げ明細書の右下にある「返品連絡カード」と一緒に商品を返送して頂けますでしょうか?
送料に関しては、申し訳ありませんがお客様負担でお願いしております。
コウちゃん
わかりました。洗ったりしなくて良いのでしょうか?
オペレーター
はい、特に洗ったりしなくて結構です。
コウちゃん
ミニトゥルースリーパーなどのおまけで付いてきたものも、一緒に返送した方が良いですよね?
オペレーター
いえ、特典に関してはお客様に差し上げるものですので、一緒に返送しなくて大丈夫です。
コウちゃん
返金はいつごろになりますか?
オペレーター
クレジットカード会社経由で2~3週間前後になります。

上記のようなやり取りで、かなり丁寧に対応してくださいました!

まとめると、以下になります。

返品まとめ

・返品連絡カードと一緒に返送
・送料は自己負担
・洗ったりしなくてOK
・おまけは返さなくて良い
・返金は2~3週間前後

返品連絡カードは、お買い上げ明細書の右下にあります!

返送先は、以下の住所になります。

返送先住所

〒272-0001
千葉県市川市二俣717-88 ショップジャパン返品センター

ちなみに、返品する理由も聞かれましたが『枕が柔らかくて合わなかった』と答えましたよ。

返品する時に必要なモノ

返品する時に必要なものは以下になります。

返品に必要なモノ

・トゥルースリーパーセブンスピロー(本体、カバー、高さ調整シート)
・返品連絡カード
・返送送料
・梱包代

上記だけですので、あまりお金はかかりません。

高さ調整シートは忘れやすいので注意してくださいね。

梱包は、送られてきた箱があれば、小さい箱の方を使うと楽ですよ。トゥルースリーパー本体のウレタン素材は水に弱いので、できればビニール袋か何かに入れてあげた方が良いですね。

ちなみに、ヤマト郵便で送ったところ1,527円でした。

ですので、戻ってくる金額は全額ですが、実質的には『購入額-返送送料』の金額が戻ってくることになりますね。

さいごに

トゥルースリーパーの返品対応はかなり親切丁寧で、印象が良かったです。

全額返金保証があっても、条件が厳しすぎる・・・みたいな商品もたまにありますが、トゥルースリーパーの場合は60日以内であれば特に条件はありません。

トゥルースリーパーは低反発の枕ですので、硬めが合っている僕には合いませんでしたが、低反発の柔らかい枕が合う場合は使う価値はあると思います。

ですが、基本的には低反発枕は頭が沈んでしまって寝返りがしにくいので、おすすめしません。

まずは高反発枕でしっかりと高さが合わせられる枕を試した方が良いです。

おすすめの枕については、整体師さん監修の元以下の記事でまとめてますので、参考にしてみて下さい。

整体師がオススメする快眠枕ランキングはこちら

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