YOKONE3の返品保証って本当に使えるの？やり方と手順をまとめてみた！

YOKONE3のお試し全額返金・返品保証は廃止になりました

2020年2月現在、YOKONE3の返品保証制度は廃止になっております。

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2019年3月までの返品保証制度

2019年3月までは、YOKONE3は、2週間のお試し全額返金・返品保証が付いていました。
以下では、2019年3月までの返品保証制度のやり方を解説しています。

このキャンペーンはその名の通り、2週間の間、使用して合わなかったら返品することができるという嬉しい制度でした。

未使用だけではなくて、使用していても返品保証が使えますので、『1回だけ使って無駄になった…』みたいなことはありません。

まだ買おうかどうか迷っている場合でも、まずはお試しで使ってみるというレンタルのような使い方もできますよね。

枕は、いくら良いものであったとしても人によって合う合わないがあります。

YOKONE3は、横向き寝専用枕ですので、いざ使ってみたら意外と仰向けで寝ていて首が痛くなってしまった…という可能性もありますよね。

そのため、まずは2週間使ってみて、自分の体に合っているかどうかを確認できるように配慮がされているということです。

YOKONE3の返品に必要なモノ

ここでは、まずYOKONE3を返品するために必要なものをまとめていきます。

YOKONE3を返品するために必要なものは、以下の通りです。

箱と説明書も一緒に返送することになるので、2週間は箱と説明書は取っておきましょう。

箱と説明書があれば、そのまま本体を入れて送り返すだけですので楽です。

また、YOKONE3の返金申請書とアンケートは以下からダウンロードできます。
⇒https://moonmoon.biz/news/cmp/

返送の際の送料は、自己負担になります。

YOKONE3は結構大きいので、意外と返送の際の送料は高いです。もし東京から返送する場合は、2,000円はかかりますので、それくらいかかることは覚えておいてください。

YOKONE3が返品できないケースは？

YOKONE3を購入したからと言って、必ず返品できるわけではありません。

返品できないケースは、以下の場合があります。

お試し全額返金・返品保証キャンペーンを使えるのは、公式サイト・楽天市場・ヤフーショッピングで購入した人のみです。

Amazonやメルカリなどで購入した場合は、返金保証が使えないので注意してくださいね。

また、お試し全額返金・返品保証キャンペーンが使えるのは1人1回のみです。当然と言えば当然ですが、何度も返品されてもムーンムーン株式会社も困っちゃいますからね（汗）

後ほど詳しく解説しますが、お試し全額返金・返品保証キャンペーンは2週間限定です。

2週間を超えてから電話をしても対象外になります。

YOKONE3の返品手順

それでは、YOKONE3の返品までの流れを、詳しく解説していきます。

STEP.1 YOKONE3が届いてから2週間以内に電話する

このSTEP１が最も重要で忘れやすい部分です。

返金保証を利用したいのであれば、必ず忘れずに商品が届いてから2週間以内に電話をするようにしましょう。

ギリギリまで使おう・・・みたいに考えてるとすぐに2週間経ってしまいますので、使ってみて合わなかったらすぐに電話した方が良いかと思います。

電話しないで送り返してもダメなので、まずは先に電話するようにしてくださいね。

STEP.2 電話連絡後、1週間以内に返金申請書とアンケートを記入

電話連絡したら、そこで安心せずに、すぐにYOKONE返金申請書とアンケートを書きましょう。

YOKONE返金申請書とアンケートのダウンロードは、以下から出来ます。
⇒https://moonmoon.biz/news/cmp/

STEP.3 YOKONE返金申請書とアンケートをYOKONE3本体と一緒に返送する

YOKONE返金申請書とアンケートを記入したら、YOKONE3の箱に入れた本体と一緒に返送しましょう。

STEP.4 返送した商品が到着後、指定口座に振り込まれる

返送したYOKONE3が、ムーンムーン株式会社に届いたら、1週間以内に指定口座に振り込まれます。

この際、YOKONE3本体の全額が振り込まれるわけではなく、返金時振込手数料、返金時事務手数料（1,000円）が引かれた金額が振り込まれます。

したがって、公式サイトから購入した場合は、19,800円-1,000円＝18,800円が振り込まれることになります。

さいごに

YOKONE3は、返品保証制度はなくなりました。

もし返品保証制度を使いたければ、他の枕と比較してみてくださいね。

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